Informazioni Generali
Come SolidWorks Store, diamo priorità alla soddisfazione del cliente. Se non siete soddisfatti dei prodotti acquistati, potete richiedere un rimborso sotto certe condizioni.
Garanzia di Rimborso Incondizionato di 30 Giorni
Offriamo una garanzia di rimborso incondizionato di 30 giorni per tutti i nostri prodotti. Elaboriamo il vostro rimborso senza fare domande.
Condizioni di Rimborso
Limite di Tempo
Dovete inviare la vostra richiesta di rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Requisiti
È necessaria una fattura valida e il prodotto deve essere in condizioni originali per il rimborso.
Situazioni Non Rimborsabili
Licenze utilizzate, file scaricati e ordini personalizzati non possono essere rimborsati.
Processo di Rimborso
Richiesta di Rimborso
Inviate la vostra richiesta di rimborso via email o servizio clienti.
Valutazione
Valutiamo la vostra richiesta entro 24 ore e vi rispondiamo.
Approvazione
Dopo l'approvazione della vostra richiesta di rimborso, inizia il processo di rimborso.
Rimborso
Il rimborso viene elaborato sul vostro conto entro 3-5 giorni lavorativi.
Casi Speciali
Prodotti Software
I prodotti software possono essere rimborsati purché la licenza non sia stata utilizzata.
File Scaricati
Le richieste di rimborso per file scaricati non sono accettate eccetto in casi speciali.
Attivazione Licenza
I rimborsi per licenze attivate vengono elaborati in coordinamento con il supporto tecnico.
Contatto
Supporto Email
Potete ottenere supporto email per le vostre richieste di rimborso.
cadstorenet@gmail.comTempo di Risposta
Rispondiamo a tutte le vostre richieste entro 24 ore.