帮助中心
使用条款和条件
16
联系方式
100%
主要部分
透明与安全
多
语言支持
接受使用条款
提示和技巧
重要警告
填写表格以提问或建议,我们会尽快回复您。
如果您不接受这些条款或无法签订具有法律约束力的合同(18岁以下或没有法律权限),请不要使用我们的网站和访问我们的服务。
- SolidWorks商店保留在事先通知的情况下扩大、缩小或更改服务范围的权利。重要变更将通过电子邮件通知。
- 您必须年满18岁或以上
- 根据您所在国家的法律,您必须有签订合同的能力
- 您的账户之前不得已被暂停或关闭
要使用我们的服务:
自动接受
使用网站即表示您接受这些条款
定义和术语
您可以在SolidWorks商店找到什么
服务
SolidWorks商店提供的所有数字产品、软件许可证、技术支持、培训材料和所有其他服务。
用户
访问网站、创建账户、进行购买或使用我们服务的任何自然人或法人。
内容
网站上的所有文本、图像、音频、视频、软件、代码和其他数字材料。
许可证
确定您使用我们软件产品的权利和限制的法律安排和使用许可。
购买
本文件中使用的基本概念
如有问题,请与我们联系
您的所有信息必须正确且最新
通过网站进行的所有付款交易、订阅和许可证购买。
软件和插件
- 用户论坛和社区支持。
- 演示版本
- 完整许可证版本
为SolidWorks专门开发的专业插件、模块和软件解决方案。
培训材料
- 定制开发服务
- 视频培训
- 使用指南
帮助您更有效地使用我们产品的综合文档和培训内容。
许可证管理
- 示例项目
- 在线激活
- 许可证转移
法律能力
更新
- 定期软件更新和新功能添加。
- 自动更新
- 新功能
您可以轻松管理许可证的用户面板和激活服务。
社区
- 续订操作
- 论坛访问
- 用户评论
服务范围变更
服务范围和使用条件
付款条款和条件
错误修复
信用卡
我们接受Visa、Mastercard、American Express和Troy卡。
PayPal
付款安全
所有付款都通过256位SSL加密保护。您的信用卡信息永远不会存储在我们的服务器上。付款通过符合PCI-DSS的安全支付系统进行。
发票和文档
- 对于每次购买:
- 自动生成电子发票并发送到您的电子邮件地址
- 您可以从账户访问所有发票
- 企业发票可能需要额外信息
分期付款选项
发票更正请求必须在5个工作日内提出
SSL证书
禁止的使用
付款安全措施
256位加密
PCI-DSS
合规证书
隐私
不存储卡信息
许可证使用条件
- 每年最多可进行2次转移
- 7-30天试用期
- 有限功能
- 在1台计算机上使用
- 基本支持
- 定制培训
无更新
- 禁止商业使用
- 无限使用期限
- 所有功能
- 在3台计算机上使用
- 高级支持
- 用于测试和评估
免费更新
- 商业使用
- 无限用户
- 集中管理
- 批量激活
- 优先支持
- 推荐用于专业使用
SLA保证
企业许可证
特殊价格
- 联系我们获取报价
- 购买后您将通过电子邮件收到许可证密钥
- 下载并安装软件到您的计算机
- 首次运行时输入您的许可证密钥
- 通过互联网连接进行激活
多次激活
许可证激活
完整许可证可以在3台不同的计算机上激活。您可以在旧计算机上停用并在新计算机上使用。
逆向工程
严禁对软件进行逆向工程、反编译或尝试提取源代码。
激活成功后,软件切换到完整版
共享和分发
复制
禁止复制、复制软件或在备份目的之外的其他环境中使用。
期限后使用
法律警告
许可证限制和禁止操作
许可证转移 完整许可证转移:
- 许可证激活过程:
- 必须通知支持团队转移请求
- 可能收取转移费
- 旧用户必须完全删除软件
- 新用户必须接受所有使用条款
在特定条件下,您可以将许可证转移给其他用户: 演示许可证:
软件许可证和使用权
知识产权
违反这些限制将导致您的许可证被取消,可能会提起法律诉讼并要求赔偿。如果检测到滥用,您的账户将被永久关闭。
网站上的所有内容、软件、设计、徽标、品牌和其他材料都是SolidWorks商店或许可方的知识产权,并受国际版权法保护。
软件代码
所有源代码、算法和软件组件都受版权保护。
设计和图形
徽标、界面设计、图标和视觉效果都在商标注册范围内。
文档
使用指南、培训材料和技术文档受保护。
品牌
删除版权信息
未经许可使用品牌和徽标
- 禁止继续使用许可证已过期的软件。
- 复制、复制或分发内容
- 修改软件或创建衍生产品
- 严格禁止以下操作:
- 重新发布文档
- 将内容用于商业目的(许可证除外)
SolidWorks商店及相关品牌是注册商标。
允许的使用
- 许可证范围内允许的使用:
- 在您的个人或商业项目中使用
- 用于教育和教学目的
- 用于备份目的的复制
- 为您自己的使用打印文档
自由使用软件输出 © 2025 SolidWorks商店。
版权和商标保护
隐私和数据保护
版权所有。本网站上的所有内容、软件和材料均受国际版权法保护。
保护您的个人数据对我们至关重要。我们根据第6698号个人数据保护法(KVKK)和欧盟通用数据保护条例(GDPR)处理您的数据。
收集的数据
- 身份信息
- 名字、姓氏
- 电子邮件地址
- 电话号码
身份证号(用于发票)
- 交易信息
- 购买历史
- Fatura adresi
- 付款信息
订单详情
- 技术数据
- IP地址
- Cookie信息
- 浏览器信息
设备信息
- 通信数据
- 支持请求
- 电子邮件内容
- 反馈
调查回复
数据使用目的
- 您的个人数据仅用于以下目的: 营销:
- 服务提供: 处理您的订单并交付
- 客户支持: 回答您的问题并提供技术支持
- 开票: 履行法律义务
- 安全: 确保您的账户安全并防止欺诈
- 改进: 分析以改进我们的服务
在您的许可下发送活动和公告
数据安全
额外安全层
SSL加密
我们采取以下措施保护您的数据:
安全服务器
数据存储在安全的数据中心
访问控制
只有授权人员可以访问
定期备份
定期备份您的数据
您的KVKK权利
请求信息
了解您的个人数据是否正在被处理
访问权
请求访问正在处理的数据
更正权
请求更正错误数据
删除权
请求删除您的数据
反对权
反对数据处理
可移植性
将您的数据转移到另一个服务 kvkk@solidworks-store.com 要行使这些权利,您可以申请
详细隐私政策 有关我们数据处理实践的更多信息 ve 我们的隐私政策 我们的KVKK信息文本
符合KVKK和GDPR的数据处理
责任限制
重要法律警告
请仔细阅读本节。通过使用我们的服务,您接受这些责任限制。
服务保证
- SolidWorks商店保证:
- 软件按描述的功能工作
- 许可证密钥有效
- 下载链接正常工作
提供基本技术支持
- SolidWorks商店不保证:
- 服务不中断
- 所有错误都将被修复
- 软件将满足您的所有需求
与第三方系统兼容
不承担责任的情况
我们对以下情况不负责:
不可抗力
自然灾害、战争、恐怖主义、停电、互联网基础设施问题等。
用户错误
不正确使用、系统要求未满足、未经授权的更改
数据丢失
用户造成的数据丢失、未备份
第三方服务
集成第三方服务的故障
赔偿限制 最大责任:
我们不对以下间接损害负责: 在任何情况下,我们的责任不超过您在过去12个月内为相关产品支付的总金额。
- 间接损害:
- 利润损失
- 数据丢失
- 业务损失
- 声誉损失
法律权利
保修范围和限制
合同终止
这些责任限制不影响土耳其法律的强制性规定。您的法律权利始终受到保护。
用户终止
您可以随时关闭账户:
账户设置
从账户设置中点击"关闭账户"选项
确认
输入您的密码以确认操作
数据
- 重要说明
- 您的活跃许可证将被取消
- 对于14天内的订单,您的退款权利受到保护
- 操作不可逆
您不能使用相同的电子邮件创建新账户(90天)
平台终止
在以下情况下,我们可以暂停或永久关闭您的账户:
- 严重违规(立即关闭)
- 非法活动
- 欺诈企图
- 许可证盗版
系统攻击
- 中等违规(警告+暂停)
- 违反使用条款
- 使用虚假信息
- 开设多个账户
许可证滥用
- 轻微违规(警告)
- 付款问题
- 未更新错误信息
不遵守支持规则 反对权:
如果您认为您的账户被不公正地关闭,您可以在30天内提出异议。
终止后
许可证
所有活跃许可证都将被取消且无法使用
下载
下载链接访问将被关闭
数据
您的个人数据将在90天内删除
发票
账户关闭和终止
联系信息
联系表单
还有问题吗?