帮助中心

使用条款和条件

使用SolidWorks商店服务时必须遵守的条款、条件和您的权利
最后更新:2025年1月15日

16

联系方式

100%

主要部分

透明与安全

01

语言支持

接受使用条款

提示和技巧

这些使用条款("条款")确定了您在使用SolidWorks商店网站("网站")和我们的服务("服务")时必须遵守的规则。通过访问网站、创建账户或进行任何购买,您被视为完全接受这些条款并承诺遵守它们。

重要警告

填写表格以提问或建议,我们会尽快回复您。

如果您不接受这些条款或无法签订具有法律约束力的合同(18岁以下或没有法律权限),请不要使用我们的网站和访问我们的服务。

  • SolidWorks商店保留在事先通知的情况下扩大、缩小或更改服务范围的权利。重要变更将通过电子邮件通知。
  • 您必须年满18岁或以上
  • 根据您所在国家的法律,您必须有签订合同的能力
  • 您的账户之前不得已被暂停或关闭

要使用我们的服务:

自动接受

02

使用网站即表示您接受这些条款

定义和术语

您可以在SolidWorks商店找到什么

服务

SolidWorks商店提供的所有数字产品、软件许可证、技术支持、培训材料和所有其他服务。

用户

访问网站、创建账户、进行购买或使用我们服务的任何自然人或法人。

内容

网站上的所有文本、图像、音频、视频、软件、代码和其他数字材料。

许可证

确定您使用我们软件产品的权利和限制的法律安排和使用许可。

购买

03

本文件中使用的基本概念

如有问题,请与我们联系

您的所有信息必须正确且最新

通过网站进行的所有付款交易、订阅和许可证购买。

软件和插件

  • 用户论坛和社区支持。
  • 演示版本
  • 完整许可证版本

为SolidWorks专门开发的专业插件、模块和软件解决方案。

培训材料

  • 定制开发服务
  • 视频培训
  • 使用指南

帮助您更有效地使用我们产品的综合文档和培训内容。

许可证管理

  • 示例项目
  • 在线激活
  • 许可证转移

法律能力

更新

  • 定期软件更新和新功能添加。
  • 自动更新
  • 新功能

您可以轻松管理许可证的用户面板和激活服务。

社区

  • 续订操作
  • 论坛访问
  • 用户评论
通过登录网站、付款或下载产品,您自动接受这些条款。每次操作不需要单独确认。

服务范围变更

05

服务范围和使用条件

付款条款和条件

错误修复

信用卡

禁止的使用 3D Secure

我们接受Visa、Mastercard、American Express和Troy卡。

PayPal

您可以使用PayPal进行国际支付。 快速

付款安全

所有付款都通过256位SSL加密保护。您的信用卡信息永远不会存储在我们的服务器上。付款通过符合PCI-DSS的安全支付系统进行。

发票和文档

  • 对于每次购买:
  • 自动生成电子发票并发送到您的电子邮件地址
  • 您可以从账户访问所有发票
  • 企业发票可能需要额外信息

分期付款选项

发票更正请求必须在5个工作日内提出

SSL证书

禁止的使用

付款安全措施

256位加密

PCI-DSS

合规证书

隐私

07

不存储卡信息

许可证使用条件

我们作为SolidWorks商店提供以下服务:
不可转让。
  • 每年最多可进行2次转移
  • 7-30天试用期
  • 有限功能
  • 在1台计算机上使用
  • 基本支持
  • 定制培训

无更新

完整许可证
付费
  • 商业使用
  • 无限用户
  • 集中管理
  • 批量激活
  • 优先支持
  • 推荐用于专业使用

SLA保证

企业许可证

特殊价格

  1. 联系我们获取报价
  2. 购买后您将通过电子邮件收到许可证密钥
  3. 下载并安装软件到您的计算机
  4. 首次运行时输入您的许可证密钥
  5. 通过互联网连接进行激活
与他人共享、出售或转让您的许可证密钥是被禁止的。

多次激活

许可证激活

完整许可证可以在3台不同的计算机上激活。您可以在旧计算机上停用并在新计算机上使用。

逆向工程

严禁对软件进行逆向工程、反编译或尝试提取源代码。

激活成功后,软件切换到完整版

共享和分发

复制

禁止复制、复制软件或在备份目的之外的其他环境中使用。

期限后使用

软件许可证和使用权

法律警告

许可证限制和禁止操作

许可证转移 完整许可证转移:

  • 许可证激活过程:
  • 必须通知支持团队转移请求
  • 可能收取转移费
  • 旧用户必须完全删除软件
  • 新用户必须接受所有使用条款

在特定条件下,您可以将许可证转移给其他用户: 演示许可证:

09

软件许可证和使用权

知识产权

违反这些限制将导致您的许可证被取消,可能会提起法律诉讼并要求赔偿。如果检测到滥用,您的账户将被永久关闭。

网站上的所有内容、软件、设计、徽标、品牌和其他材料都是SolidWorks商店或许可方的知识产权,并受国际版权法保护。

软件代码

所有源代码、算法和软件组件都受版权保护。

设计和图形

徽标、界面设计、图标和视觉效果都在商标注册范围内。

文档

使用指南、培训材料和技术文档受保护。

品牌

删除版权信息

未经许可使用品牌和徽标

  • 禁止继续使用许可证已过期的软件。
  • 复制、复制或分发内容
  • 修改软件或创建衍生产品
  • 严格禁止以下操作:
  • 重新发布文档
  • 将内容用于商业目的(许可证除外)

SolidWorks商店及相关品牌是注册商标。

允许的使用

  • 许可证范围内允许的使用:
  • 在您的个人或商业项目中使用
  • 用于教育和教学目的
  • 用于备份目的的复制
  • 为您自己的使用打印文档
10

版权和商标保护

隐私和数据保护

版权所有。本网站上的所有内容、软件和材料均受国际版权法保护。

保护您的个人数据对我们至关重要。我们根据第6698号个人数据保护法(KVKK)和欧盟通用数据保护条例(GDPR)处理您的数据。

收集的数据
  • 身份信息
  • 名字、姓氏
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
身份证号(用于发票)
  • 交易信息
  • 购买历史
  • Fatura adresi
  • 付款信息
订单详情
  • 技术数据
  • IP地址
  • Cookie信息
  • 浏览器信息
设备信息
  • 通信数据
  • 支持请求
  • 电子邮件内容
  • 反馈

调查回复

数据使用目的

  • 您的个人数据仅用于以下目的: 营销:
  • 服务提供: 处理您的订单并交付
  • 客户支持: 回答您的问题并提供技术支持
  • 开票: 履行法律义务
  • 安全: 确保您的账户安全并防止欺诈
  • 改进: 分析以改进我们的服务

在您的许可下发送活动和公告

数据安全

额外安全层

SSL加密

我们采取以下措施保护您的数据:

安全服务器

数据存储在安全的数据中心

访问控制

只有授权人员可以访问

定期备份

定期备份您的数据

您的KVKK权利

请求信息

了解您的个人数据是否正在被处理

访问权

请求访问正在处理的数据

更正权

请求更正错误数据

删除权

请求删除您的数据

反对权

反对数据处理

可移植性

将您的数据转移到另一个服务 kvkk@solidworks-store.com 要行使这些权利,您可以申请

地址。

详细隐私政策 有关我们数据处理实践的更多信息 ve 我们的隐私政策 我们的KVKK信息文本

12

符合KVKK和GDPR的数据处理

责任限制

您可以查看。

重要法律警告

请仔细阅读本节。通过使用我们的服务,您接受这些责任限制。

服务保证

  • SolidWorks商店保证:
  • 软件按描述的功能工作
  • 许可证密钥有效
  • 下载链接正常工作

提供基本技术支持

  • SolidWorks商店不保证:
  • 服务不中断
  • 所有错误都将被修复
  • 软件将满足您的所有需求

与第三方系统兼容

不承担责任的情况

我们对以下情况不负责:

不可抗力

自然灾害、战争、恐怖主义、停电、互联网基础设施问题等。

用户错误

不正确使用、系统要求未满足、未经授权的更改

数据丢失

用户造成的数据丢失、未备份

第三方服务

集成第三方服务的故障

赔偿限制 最大责任:

我们不对以下间接损害负责: 在任何情况下,我们的责任不超过您在过去12个月内为相关产品支付的总金额。

  • 间接损害:
  • 利润损失
  • 数据丢失
  • 业务损失
  • 声誉损失
精神损害

法律权利

13

保修范围和限制

合同终止

这些责任限制不影响土耳其法律的强制性规定。您的法律权利始终受到保护。

用户终止

1
您可以随时关闭账户:

账户设置

2
从账户设置中点击"关闭账户"选项

确认

3
输入您的密码以确认操作

数据

您的数据将在90天内删除
  • 重要说明
  • 您的活跃许可证将被取消
  • 对于14天内的订单,您的退款权利受到保护
  • 操作不可逆

您不能使用相同的电子邮件创建新账户(90天)

平台终止

在以下情况下,我们可以暂停或永久关闭您的账户:
  • 严重违规(立即关闭)
  • 非法活动
  • 欺诈企图
  • 许可证盗版
系统攻击
  • 中等违规(警告+暂停)
  • 违反使用条款
  • 使用虚假信息
  • 开设多个账户
许可证滥用
  • 轻微违规(警告)
  • 付款问题
  • 未更新错误信息

不遵守支持规则 反对权:

如果您认为您的账户被不公正地关闭,您可以在30天内提出异议。

终止后

许可证

所有活跃许可证都将被取消且无法使用

下载

下载链接访问将被关闭

数据

您的个人数据将在90天内删除

发票

16

账户关闭和终止

联系信息

所有数据通信都通过256位SSL加密

快速联系表单

在法定保留期内保留(10年)