Häufig gestellte Fragen
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Allgemeine Fragen
Was ist SolidWorks Store?
SolidWorks Store ist eine Plattform, die professionelle Add-Ins, Softwarelizenzen und technischen Support für SolidWorks-Benutzer anbietet. Sie finden verschiedene Produkte, die Ihren Designprozess beschleunigen und Ihre Effizienz steigern.
Wie funktionieren die Produkte?
Ihre gekauften Produkte werden automatisch zu Ihrem Konto hinzugefügt. Download-Links werden gesendet und Sie können über die Seite "Meine Bestellungen" darauf zugreifen.
Kontofragen
Wie kann ich ein Konto erstellen?
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren" auf der Startseite, um ein kostenloses Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen. Der Registrierungsprozess dauert nur wenige Minuten.
Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?
Klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite, um einen Passwort-Zurücksetzungslink an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Für die Kontolöschung müssen Sie sich an unser Support-Team wenden. Sie können es auch von der Profilseite aus löschen. E-Mail: support@solidworks-store.com
Bestellfragen
Wie funktioniert der Bestellprozess?
1. Produkt auswählen und in den Warenkorb legen<br>2. Zahlungsinformationen eingeben<br>3. Bestellung bestätigen<br>4. Download-Links sofort erhalten
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Auf der Seite "Meine Bestellungen" können Sie alle Ihre Bestellungen anzeigen und auf Download-Links zugreifen.
Zahlungsfragen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Debitkarten und PayPal-Zahlungsmethoden.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt und es werden sichere Zahlungssysteme verwendet. Ihre Karteninformationen werden nicht gespeichert.
Kann ich eine Rechnung erhalten?
Ja, nach dem Kauf wird eine Rechnung per E-Mail gesendet. Für Geschäftsrechnungen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Ihre Frage nicht gefunden?
Unser Expertenteam hilft Ihnen gerne weiter.