ヘルプセンター
どのようにお手伝いできますか？
はじめに
SolidWorksストアとは？
SolidWorksストアは、SolidWorksユーザー向けのプロフェッショナルアドインとソフトウェアライセンスを提供するプラットフォームです。
アカウントを作成するには？
ホームページの「登録」ボタンをクリックして、メールアドレスでアカウントを作成できます。
どの支払い方法を受け付けていますか？
クレジットカード、デビットカード、PayPal、その他の安全な支払い方法を受け付けています。
製品はどのように機能しますか？
購入した製品は自動的にアカウントに追加され、すぐにダウンロード可能になります。
アカウント管理
注文
1
製品選択
ニーズに合った製品を選択してカートに追加します。
2
支払い
安全な支払い方法を選択して支払いを完了します。
3
ダウンロード
購入した製品をすぐにダウンロードできます。
ダウンロード
ダウンロード操作
購入した製品は「マイ注文」ページからダウンロードできます。
ダウンロード期間
ダウンロードリンクは30日間有効です。
再ダウンロード
ダウンロード期間が終了した場合は、サポートチームにお問い合わせください。
支払い
クレジットカード
Visa、Mastercard、American Expressを受け付けます。
デビットカード
すべてのトルコの銀行カードを受け付けます。
PayPal
PayPalアカウントで安全に支払い。
トラブルシューティング
ダウンロード問題
ダウンロードリンクが機能しない場合：
- ブラウザのキャッシュをクリア
- 別のブラウザを試す
- インターネット接続を確認
支払い問題
支払い処理が失敗した場合：
- カード情報を確認
- カード限度額を確認
- 別の支払い方法を試す
ライセンス問題
ライセンスアクティベーションが機能しない場合：
- ライセンスキーを確認
- インターネット接続を確認
- サポートチームにお問い合わせ
まだヘルプが必要ですか？
質問が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。