よくある質問
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一般的な質問
SolidWorksストアとは?
SolidWorksストアは、SolidWorksユーザー向けのプロフェッショナルアドイン、ソフトウェアライセンス、技術サポートサービスを提供するプラットフォームです。設計プロセスを加速し、生産性を向上させる様々な製品を見つけることができます。
製品はどのように機能しますか?
購入した製品は自動的にアカウントに追加されます。ダウンロードリンクが送信され、「マイ注文」ページからアクセスできます。
アカウントに関する質問
アカウントを作成するには?
ホームページの「登録」ボタンをクリックして、メールアドレスで無料アカウントを作成できます。登録は数分で完了します。
パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?
ログインページの「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックして、メールアドレスにパスワードリセットリンクを送信できます。
アカウントを削除するには?
アカウント削除にはサポートチームにお問い合わせください。また、プロフィールページからも削除できます。メール:support@solidworks-store.com
注文に関する質問
注文プロセスはどのように機能しますか?
1. 製品を選択してカートに追加<br>2. 支払い情報を入力<br>3. 注文を確認<br>4. すぐにダウンロードリンクを受け取る
注文を追跡するには?
「マイ注文」ページからすべての注文を表示し、ダウンロードリンクにアクセスできます。
支払いに関する質問
どの支払い方法を受け付けていますか?
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)、デビットカード、PayPalの支払い方法を受け付けています。
支払いは安全ですか?
はい、すべての支払いはSSL暗号化で保護され、安全な支払いシステムが使用されます。カード情報は保存されません。
請求書を受け取れますか?
はい、購入後にメールで請求書が送信されます。法人請求書の場合は、サポートチームにお問い合わせください。
質問が見つかりませんか?
専門チームが喜んでサポートいたします。