よくある質問

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一般的な質問

SolidWorksストアとは?

SolidWorksストアは、SolidWorksユーザー向けのプロフェッショナルアドイン、ソフトウェアライセンス、技術サポートサービスを提供するプラットフォームです。設計プロセスを加速し、生産性を向上させる様々な製品を見つけることができます。

製品はどのように機能しますか?

購入した製品は自動的にアカウントに追加されます。ダウンロードリンクが送信され、「マイ注文」ページからアクセスできます。

アカウントに関する質問

アカウントを作成するには?

ホームページの「登録」ボタンをクリックして、メールアドレスで無料アカウントを作成できます。登録は数分で完了します。

パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか?

ログインページの「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックして、メールアドレスにパスワードリセットリンクを送信できます。

アカウントを削除するには?

アカウント削除にはサポートチームにお問い合わせください。また、プロフィールページからも削除できます。メール:support@solidworks-store.com

注文に関する質問

注文プロセスはどのように機能しますか?

1. 製品を選択してカートに追加<br>2. 支払い情報を入力<br>3. 注文を確認<br>4. すぐにダウンロードリンクを受け取る

注文を追跡するには?

「マイ注文」ページからすべての注文を表示し、ダウンロードリンクにアクセスできます。

支払いに関する質問

どの支払い方法を受け付けていますか?

クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)、デビットカード、PayPalの支払い方法を受け付けています。

支払いは安全ですか?

はい、すべての支払いはSSL暗号化で保護され、安全な支払いシステムが使用されます。カード情報は保存されません。

請求書を受け取れますか?

はい、購入後にメールで請求書が送信されます。法人請求書の場合は、サポートチームにお問い合わせください。

質問が見つかりませんか?

専門チームが喜んでサポートいたします。