Genel Bilgiler

SolidWorks Store olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda, belirli koşullar altında iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

30 Gün Koşulsuz İade Garantisi

Tüm ürünlerimiz için 30 gün içinde koşulsuz iade garantisi sunuyoruz. Herhangi bir soru sormadan iadenizi gerçekleştiriyoruz.

İade Koşulları

Zaman Sınırı

İade talebinizi satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapmanız gerekmektedir.

Gereksinimler

İade için geçerli bir fatura ve ürünün orijinal durumda olması gerekmektedir.

İade Edilemeyen Durumlar

Kullanılmış lisanslar, indirilen dosyalar ve özel siparişler iade edilemez.

İade Süreci

1

İade Talebi

İade talebinizi e-posta ile veya müşteri hizmetleri üzerinden bildirin.

2

Değerlendirme

Talebinizi 24 saat içinde değerlendirip size geri dönüş yapıyoruz.

3

Onay

İade talebiniz onaylandıktan sonra iade süreci başlatılır.

4

İade

İade işlemi 3-5 iş günü içinde hesabınıza yansıtılır.

Özel Durumlar

Yazılım Ürünleri

Yazılım ürünleri için lisans kullanılmamış olması şartıyla iade edilebilir.

İndirilen Dosyalar

İndirilen dosyalar için iade talebi özel durumlar dışında kabul edilmez.

Lisans Aktivasyonu

Aktive edilmiş lisanslar için iade işlemi teknik destek ile koordineli yapılır.

İletişim

E-posta Desteği

İade talepleriniz için e-posta desteği alabilirsiniz.

cadstorenet@gmail.com

Yanıt Süresi

Tüm taleplerinize 24 saat içinde yanıt veriyoruz.