Conditions d'utilisation
Conditions, règles et droits à respecter lors de l'utilisation des services de SolidWorks Store
16
Section principale
100%
Transparent & Sécurisé
Multi
Support linguistique
Acceptation des conditions d'utilisation
En utilisant le site, vous êtes réputé avoir accepté ces conditions
Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") déterminent les règles que vous devez respecter lors de l'utilisation du site Web SolidWorks Store ("Site") et de nos services ("Services"). En visitant le site, en créant un compte ou en effectuant tout achat, vous êtes réputé avoir pleinement accepté ces conditions et vous engagez à les respecter.
Si vous n'acceptez pas ces conditions ou si vous ne pouvez pas conclure un contrat juridiquement contraignant (mineur de moins de 18 ans ou sans capacité juridique), veuillez ne pas utiliser notre site et ne pas accéder à nos services.
Capacité juridique
Pour utiliser nos services :
- Vous devez avoir 18 ans ou plus
- Vous devez avoir la capacité de conclure un contrat selon les lois de votre pays
- Votre compte ne doit pas avoir été suspendu ou fermé auparavant
- Toutes vos informations doivent être exactes et à jour
Acceptation automatique
En vous connectant au site, en effectuant un paiement ou en téléchargeant un produit, vous acceptez automatiquement ces conditions. Aucune confirmation séparée n'est requise pour chaque transaction.
Définitions et termes
Concepts de base utilisés dans ce document
Service
Tous les produits numériques, licences logicielles, support technique, matériel de formation et tous les autres services proposés par SolidWorks Store.
Utilisateur
Toute personne physique ou morale visitant le site, créant un compte, effectuant un achat ou utilisant nos services.
Contenu
Tous les textes, images, sons, vidéos, logiciels, codes et autres matériels numériques présents sur le site.
Licence
Réglementation légale et autorisation d'utilisation déterminant votre droit d'utiliser nos produits logiciels et vos limitations.
Achat
Toutes les transactions de paiement, abonnements et achats de licences effectués via le site.
Nos services
Ce que vous pouvez trouver sur SolidWorks Store
En tant que SolidWorks Store, nous offrons les services suivants :
Logiciels et extensions
Extensions professionnelles, modules et solutions logicielles développés spécialement pour SolidWorks.
- Versions démo
- Versions de licence complète
- Services de développement personnalisés
Matériel de formation
Documentation complète et contenu de formation pour utiliser nos produits plus efficacement.
- Tutoriels vidéo
- Guides d'utilisation
- Projets exemples
Gestion des licences
Panneau utilisateur et services d'activation où vous pouvez facilement gérer vos licences.
- Activation en ligne
- Transfert de licence
- Opérations de renouvellement
Mises à jour
Mises à jour régulières du logiciel et ajout de nouvelles fonctionnalités.
- Mise à jour automatique
- Nouvelles fonctionnalités
- Corrections de bugs
Communauté
Forums utilisateurs et support communautaire.
- Accès au forum
- Commentaires des utilisateurs
- Astuces et conseils
SolidWorks Store se réserve le droit d'élargir, de réduire ou de modifier la portée du service moyennant un préavis. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail.
Conditions de paiement
Modes de paiement, sécurité et détails des transactions
Carte de crédit
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et Troy.
PayPal
Vous pouvez utiliser PayPal pour les paiements internationaux.
Tous les paiements sont protégés par un chiffrement SSL 256 bits. Vos informations de carte de crédit ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Les paiements sont effectués via des systèmes de paiement sécurisés conformes PCI-DSS.
Facturation et documentation
Pour chaque achat :
- Une facture électronique est automatiquement créée et envoyée à votre adresse e-mail
- Vous pouvez accéder à toutes vos factures depuis votre compte
- Des informations supplémentaires peuvent être demandées pour les factures d'entreprise
- Les demandes de correction de facture doivent être faites dans les 5 jours ouvrables
Mesures de sécurité des paiements
Certificat SSL
Chiffrement 256 bits
3D Secure
Couche de sécurité supplémentaire
PCI-DSS
Certificat de conformité
Confidentialité
Aucune information de carte stockée
Conditions d'utilisation de la licence
Licences logicielles et droits d'utilisation
- Période d'essai de 7 à 30 jours
- Fonctionnalités limitées
- Utilisation sur 1 ordinateur
- Support de base
- Usage commercial interdit
- Pas de mises à jour
À des fins de test et d'évaluation
- Durée d'utilisation illimitée
- Toutes les fonctionnalités
- Utilisation sur 3 ordinateurs
- Support premium
- Usage commercial
- Mises à jour gratuites
Recommandé pour un usage professionnel
- Utilisateurs illimités
- Gestion centralisée
- Activation en masse
- Support prioritaire
- Formation personnalisée
- Garantie SLA
Contactez-nous pour un devis
Activation de licence
Processus d'activation de licence :
- Après l'achat, vous recevrez votre clé de licence par e-mail
- Téléchargez et installez le logiciel sur votre ordinateur
- Entrez votre clé de licence lors du premier lancement
- L'activation se fait via une connexion Internet
- Une fois l'activation réussie, le logiciel passe en version complète
Les licences complètes peuvent être activées sur 3 ordinateurs différents. Vous pouvez désactiver sur un ancien ordinateur pour l'utiliser sur un nouvel ordinateur.
Restrictions de licence et opérations interdites
Rétro-ingénierie
Il est strictement interdit de faire de la rétro-ingénierie du logiciel, de le décompiler ou d'essayer d'extraire le code source.
Partage et distribution
Il est interdit de partager, vendre ou transférer votre clé de licence à d'autres personnes.
Copie
Il est interdit de copier, reproduire ou utiliser le logiciel sur d'autres supports à des fins autres que la sauvegarde.
Utilisation après expiration
Il est interdit de continuer à utiliser des logiciels dont la licence a expiré.
En cas de violation de ces restrictions, votre licence sera annulée, des poursuites judiciaires pourront être engagées et des dommages-intérêts pourront être réclamés. Si un abus est détecté, votre compte sera définitivement fermé.
Transfert de licence
Transfert de licence complète : Vous pouvez transférer votre licence à un autre utilisateur sous certaines conditions :
- La demande de transfert doit être notifiée à l'équipe de support
- Des frais de transfert peuvent s'appliquer
- L'ancien utilisateur doit désinstaller complètement le logiciel
- Le nouvel utilisateur doit accepter toutes les conditions d'utilisation
- Maximum 2 transferts par an
Licence démo : Non transférable.
Droits de propriété intellectuelle
Droits d'auteur et protection des marques
Tout le contenu, logiciels, designs, logos, marques et autres matériels présents sur le site sont la propriété intellectuelle de SolidWorks Store ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois internationales sur les droits d'auteur.
Codes logiciels
Tous les codes sources, algorithmes et composants logiciels sont protégés par le droit d'auteur.
Designs et graphiques
Le logo, la conception de l'interface, les icônes et les visuels sont dans le cadre de l'enregistrement de marque.
Documentation
Les guides d'utilisation, le matériel de formation et les documents techniques sont protégés.
Marques
SolidWorks Store et les marques associées sont des marques déposées.
Utilisations interdites
Les opérations suivantes sont strictement interdites :
- Copier, reproduire ou distribuer le contenu
- Modifier le logiciel ou créer des produits dérivés
- Utiliser les marques et logos sans autorisation
- Republier la documentation
- Utiliser le contenu à des fins commerciales (hors licence)
- Supprimer les informations de droits d'auteur
Utilisations autorisées
Utilisations autorisées dans le cadre de la licence :
- Utilisation dans vos projets personnels ou commerciaux
- Utilisation à des fins éducatives et pédagogiques
- Copie à des fins de sauvegarde
- Impression de la documentation pour votre propre usage
- Utilisation libre des sorties du logiciel
© 2025 SolidWorks Store. Tous droits réservés. Tout le contenu, les logiciels et les matériels présents sur ce site sont protégés par les lois internationales sur les droits d'auteur.
Confidentialité et protection des données
Traitement des données conforme KVKK et RGPD
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous traitons vos données dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
Données collectées
Informations d'identité
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Numéro d'identité nationale (pour la facturation)
Informations de transaction
- Historique d'achat
- Informations de paiement
- Fatura adresi
- Détails de commande
Données techniques
- Adresse IP
- Informations de cookies
- Informations sur le navigateur
- Informations sur l'appareil
Données de communication
- Demandes de support
- Contenu des e-mails
- Retours d'information
- Réponses aux sondages
Objectifs d'utilisation des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement aux fins suivantes :
- Prestation de service : Traiter vos commandes et effectuer les livraisons
- Support client : Répondre à vos questions et fournir un support technique
- Facturation : Remplir les obligations légales
- Sécurité : Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
- Amélioration : Effectuer des analyses pour améliorer nos services
- Marketing : Envoyer des campagnes et des annonces avec votre consentement
Sécurité des données
Mesures que nous prenons pour protéger vos données :
Chiffrement SSL
Toutes les communications de données sont chiffrées avec SSL 256 bits
Serveurs sécurisés
Les données sont stockées dans des centres de données sécurisés
Contrôle d'accès
Seul le personnel autorisé peut y accéder
Sauvegarde régulière
Vos données sont régulièrement sauvegardées
Vos droits KVKK
Droits dont vous disposez dans le cadre de la KVKK :
Savoir si vos données personnelles sont traitées
Droit d'accès
Demander l'accès à vos données traitées
Droit de rectification
Demander la correction des données incorrectes
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'opposition
S'opposer au traitement des données
Portabilité
Transférer vos données à un autre service
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter kvkk@solidworks-store.com adresse.
Pour plus d'informations sur nos pratiques de traitement des données Notre politique de confidentialité ve Notre texte d'information KVKK vous pouvez consulter.
Limitation de responsabilité
Portée de la garantie et limitations
Veuillez lire attentivement cette section. En utilisant nos services, vous acceptez ces limitations de responsabilité.
Garantie de service
SolidWorks Store garantit :
- Le fonctionnement du logiciel conformément aux fonctionnalités annoncées
- La validité des clés de licence
- Le fonctionnement des liens de téléchargement
- La fourniture d'un support technique de base
SolidWorks Store ne garantit pas :
- L'absence d'interruption des services
- La correction de toutes les erreurs
- Que le logiciel répondra à tous vos besoins
- La compatibilité avec les systèmes tiers
Situations hors de notre responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des situations suivantes :
Force majeure
Catastrophes naturelles, guerres, terrorisme, coupures de courant, problèmes d'infrastructure Internet, etc.
Erreurs de l'utilisateur
Utilisation incorrecte, non-respect des exigences système, modifications non autorisées
Perte de données
Pertes de données causées par l'utilisateur, absence de sauvegarde
Services tiers
Pannes de services tiers intégrés
Limitation d'indemnisation
Responsabilité maximale : Dans tous les cas, notre responsabilité ne dépassera pas le montant total que vous avez payé pour le produit concerné au cours des 12 derniers mois.
Dommages indirects : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects suivants :
- Perte de profit
- Perte de données
- Perte d'activité
- Perte de réputation
- Dommages moraux
Ces limitations de responsabilité n'affectent pas les dispositions impératives du droit turc. Vos droits légaux sont toujours protégés.
Fin du contrat
Fermeture du compte et résiliation
Résiliation par l'utilisateur
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment :
Paramètres du compte
Cliquez sur l'option "Fermer le compte" dans les paramètres du compte
Confirmation
Entrez votre mot de passe pour confirmer l'opération
Données
Vos données seront supprimées dans les 90 jours
- Vos licences actives seront annulées
- Votre droit de rétractation pour les commandes dans les 14 jours est préservé
- L'opération est irréversible
- Vous ne pouvez pas créer un nouveau compte avec le même e-mail (90 jours)
Résiliation par la plateforme
Nous pouvons suspendre ou fermer définitivement votre compte dans les situations suivantes :
Violations graves (fermeture immédiate)
- Activités illégales
- Tentative de fraude
- Piratage de licence
- Attaque du système
Violations de niveau moyen (avertissement + suspension)
- Violation des conditions d'utilisation
- Utilisation de fausses informations
- Création de comptes multiples
- Abus de licence
Violations mineures (avertissement)
- Problèmes de paiement
- Absence de mise à jour des informations incorrectes
- Non-respect des règles de support
Droit d'opposition : Si vous pensez que votre compte a été fermé injustement, vous pouvez faire appel dans les 30 jours.
Après la résiliation
Licences
Toutes les licences actives sont annulées et deviennent inutilisables
Téléchargements
L'accès aux liens de téléchargement est fermé
Données
Vos données personnelles seront supprimées dans les 90 jours
Factures
Conservées pendant la période de conservation légale (10 ans)
Coordonnées
Contactez-nous pour vos questions
Formulaire de contact rapide
Remplissez le formulaire pour vos questions ou suggestions, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Formulaire de contactVous avez encore des questions ?
Si vous avez des questions sur les conditions d'utilisation, notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider.