Центр помощи
Как мы можем вам помочь?
Начало работы
Что такое SolidWorks Store?
SolidWorks Store - это платформа, предлагающая профессиональные плагины и лицензии программного обеспечения для пользователей SolidWorks.
Как создать аккаунт?
Вы можете создать аккаунт с вашим адресом электронной почты, нажав кнопку "Регистрация" на главной странице.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем кредитные карты, дебетовые карты, PayPal и другие безопасные способы оплаты.
Как работают товары?
Купленные товары автоматически добавляются в ваш аккаунт и становятся доступными для мгновенной загрузки.
Управление аккаунтом
Обновление информации профиля
Вы можете обновить свою личную информацию из настроек аккаунта.
Обновить профильНастройки уведомлений
Управляйте уведомлениями по электронной почте и определите свои предпочтения.
Управление уведомлениямиЗаказы
Выбор товара
Выберите подходящий товар и добавьте его в корзину.
Оплата
Выберите безопасный способ оплаты и завершите платеж.
Загрузка
Вы можете мгновенно загрузить купленный товар.
Загрузки
Процесс загрузки
Вы можете загрузить купленные товары со страницы "Мои заказы".
Период загрузки
Ссылки для загрузки остаются активными в течение 30 дней.
Повторная загрузка
Если срок загрузки истек, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Платежи
Кредитная карта
Принимаются Visa, Mastercard, American Express.
Дебетовая карта
Принимаются карты всех турецких банков.
PayPal
Произведите безопасную оплату с помощью вашего аккаунта PayPal.
Устранение неполадок
Проблема с загрузкой
Если ссылка для загрузки не работает:
- Очистите кэш браузера
- Попробуйте другой браузер
- Проверьте ваше интернет-соединение
Проблема с оплатой
Если платеж не удался:
- Проверьте данные карты
- Проверьте лимит карты
- Попробуйте другой способ оплаты
Проблема с лицензией
Если активация лицензии не работает:
- Проверьте ваш лицензионный ключ
- Проверьте ваше интернет-соединение
- Свяжитесь с нашей службой поддержки
Все еще нужна помощь?
Если вы не нашли свой вопрос, не стесняйтесь связаться с нами.