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Como podemos ajudá-lo?
Primeiros Passos
O que é a SolidWorks Store?
SolidWorks Store é uma plataforma que oferece plug-ins profissionais e licenças de software para usuários do SolidWorks.
Como posso criar uma conta?
Você pode criar uma conta com seu endereço de e-mail clicando no botão 'Cadastrar' na página inicial.
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito, cartão de débito, PayPal e outros métodos de pagamento seguros.
Como funcionam os produtos?
Os produtos que você compra são automaticamente adicionados à sua conta e ficam disponíveis para download imediato.
Gerenciamento de Conta
Atualizar Informações do Perfil
Você pode atualizar suas informações pessoais nas configurações da conta.
Atualizar PerfilConfigurações de Notificação
Gerencie suas notificações por e-mail e defina suas preferências.
Gerenciar NotificaçõesPedidos
Seleção de Produto
Escolha o produto adequado às suas necessidades e adicione ao carrinho.
Pagamento
Escolha seu método de pagamento seguro e conclua o pagamento.
Download
Você pode baixar o produto comprado instantaneamente.
Downloads
Processo de Download
Você pode baixar os produtos comprados na página 'Meus Pedidos'.
Duração do Download
Os links de download permanecem ativos por 30 dias.
Baixar Novamente
Se o período de download expirou, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Pagamentos
Cartão de Crédito
Visa, Mastercard, American Express são aceitos.
Cartão de Débito
Cartões de todos os bancos turcos são aceitos.
PayPal
Faça pagamento seguro com sua conta PayPal.
Solução de Problemas
Problema de Download
Se o link de download não funcionar:
- Limpe o cache do navegador
- Tente um navegador diferente
- Verifique sua conexão com a internet
Problema de Pagamento
Se a transação de pagamento falhar:
- Verifique as informações do cartão
- Verifique o limite do cartão
- Tente um método de pagamento diferente
Problema de Licença
Se a ativação da licença não funcionar:
- Verifique sua chave de licença
- Verifique sua conexão com a internet
- Entre em contato com nossa equipe de suporte
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