Termos de Uso e Condições
Termos, condições e seus direitos que você deve cumprir ao usar os serviços da SolidWorks Store
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Seção Principal
100%
Transparente & Seguro
Múltiplos
Suporte a Idiomas
Aceitação dos Termos de Uso
Ao usar o site, você concorda com estes termos
Estes Termos de Uso ('Termos') determinam as regras que você deve seguir ao usar o site da SolidWorks Store ('Site') e nossos serviços ('Serviços'). Ao visitar o site, criar uma conta ou realizar qualquer transação de compra, você aceita totalmente estes termos e se compromete a cumpri-los.
Se você não aceita estes termos ou não está em condições de entrar em um contrato legalmente vinculativo (menor de 18 anos ou sem autoridade legal), por favor, não use nosso site e não acesse nossos serviços.
Capacidade Legal
Para usar nossos serviços:
- Você deve ter 18 anos ou mais
- Você deve ter capacidade de contratar de acordo com as leis do seu país
- Sua conta não deve ter sido suspensa ou fechada anteriormente
- Todas as suas informações devem ser precisas e atualizadas
Aceitação Automática
Ao fazer login no site, efetuar um pagamento ou baixar um produto, você aceita automaticamente estes termos. Não é necessária confirmação separada para cada operação.
Definições e Termos
Conceitos básicos usados neste documento
Serviço
Todos os produtos digitais, licenças de software, suporte técnico, materiais de treinamento e todos os outros serviços oferecidos pela SolidWorks Store.
Usuário
Qualquer pessoa física ou jurídica que visita o site, cria uma conta, faz uma compra ou usa nossos serviços.
Conteúdo
Todos os textos, imagens, áudio, vídeo, software, código e outros materiais digitais encontrados no site.
Licença
Acordo legal e permissão de uso que determina seus direitos e limitações para usar nossos produtos de software.
Compra
Todas as transações de pagamento, assinaturas e aquisições de licença realizadas através do site.
Serviços Que Oferecemos
O que você pode encontrar na SolidWorks Store
Como SolidWorks Store, oferecemos os seguintes serviços:
Software e Plug-ins
Plug-ins profissionais, módulos e soluções de software desenvolvidos especialmente para SolidWorks.
- Versões demo
- Versões de licença completa
- Serviços de desenvolvimento personalizado
Materiais de Treinamento
Documentação abrangente e conteúdo de treinamento para usar nossos produtos de forma mais eficiente.
- Vídeos de treinamento
- Manuais de uso
- Projetos de exemplo
Gerenciamento de Licença
Painel do usuário e serviços de ativação onde você pode gerenciar facilmente suas licenças.
- Ativação online
- Transferência de licença
- Processos de renovação
Atualizações
Atualizações regulares de software e adições de novos recursos.
- Atualização automática
- Novos recursos
- Correções de bugs
Comunidade
Fóruns de usuários e suporte da comunidade.
- Acesso ao fórum
- Comentários de usuários
- Dicas e truques
SolidWorks Store reserva-se o direito de expandir, reduzir ou alterar o escopo do serviço mediante aviso prévio. Alterações importantes serão notificadas por e-mail.
Termos e Condições de Pagamento
Métodos de pagamento, segurança e detalhes da transação
Cartão de Crédito
Aceitamos cartões Visa, Mastercard, American Express e Troy.
PayPal
Você pode usar PayPal para pagamentos internacionais.
Todos os pagamentos são protegidos com criptografia SSL de 256 bits. As informações do seu cartão de crédito nunca são armazenadas em nossos servidores. Os pagamentos são processados através de sistemas de pagamento seguros compatíveis com PCI-DSS.
Faturamento e Documentação
Para cada transação de compra:
- A fatura eletrônica é criada automaticamente e enviada para o seu endereço de e-mail
- Você pode acessar todas as suas faturas da sua conta
- Informações adicionais podem ser solicitadas para faturas corporativas
- Solicitações de correção de fatura devem ser feitas em 5 dias úteis
Medidas de Segurança de Pagamento
Certificado SSL
Criptografia de 256 bits
3D Secure
Camada adicional de segurança
PCI-DSS
Certificado de conformidade
Privacidade
Informações do cartão não são armazenadas
Condições de Uso de Licença
Licenças de software e direitos de uso
- Período de teste de 7-30 dias
- Recursos limitados
- Uso em 1 computador
- Suporte básico
- Uso comercial proibido
- Sem atualizações
Para fins de teste e avaliação
- Período de uso ilimitado
- Todos os recursos
- Uso em 3 computadores
- Suporte premium
- Uso comercial
- Atualizações gratuitas
Recomendado para uso profissional
- Usuários ilimitados
- Gerenciamento centralizado
- Ativação em massa
- Suporte prioritário
- Treinamento personalizado
- Garantia SLA
Entre em contato para orçamento
Ativação de Licença
Processo de ativação de licença:
- Você recebe sua chave de licença por e-mail após a compra
- Baixe e instale o software no seu computador
- Insira sua chave de licença na primeira execução
- A ativação é feita através da conexão com a internet
- Quando a ativação for bem-sucedida, o software passa para a versão completa
Licenças completas podem ser ativadas em 3 computadores diferentes. Você pode desativar em um computador antigo e usar em um novo computador.
Restrições de Licença e Operações Proibidas
Engenharia Reversa
É estritamente proibido fazer engenharia reversa do software, descompilar ou tentar extrair o código-fonte.
Compartilhamento e Distribuição
É proibido compartilhar, vender ou transferir sua chave de licença para outros.
Cópia
É proibido copiar, reproduzir ou usar o software em outros ambientes além do propósito de backup.
Uso Após o Período
É proibido continuar usando o software cuja licença expirou.
Em caso de violação dessas restrições, sua licença será cancelada, ação legal pode ser iniciada e indenização pode ser solicitada. Se for detectado uso indevido, sua conta será fechada permanentemente.
Transferência de Licença
Transferência de Licença Completa: Você pode transferir sua licença para outro usuário sob certas condições:
- A solicitação de transferência deve ser comunicada à equipe de suporte
- Taxa de transferência pode ser aplicada
- O usuário antigo deve remover completamente o software
- O novo usuário deve aceitar todos os termos de uso
- Máximo de 2 transferências por ano
Licença Demo: Não transferível.
Direitos de Propriedade Intelectual
Direitos autorais e proteção de marca
Todo o conteúdo, software, design, logotipo, marca e outros materiais encontrados no site são propriedade intelectual da SolidWorks Store ou dos licenciadores e são protegidos por leis internacionais de direitos autorais.
Códigos de Software
Todos os códigos-fonte, algoritmos e componentes de software estão sob proteção de direitos autorais.
Design e Gráficos
Logotipo, design de interface, ícones e imagens estão sob registro de marca comercial.
Documentação
Manuais de uso, materiais de treinamento e documentos técnicos são protegidos.
Marcas
SolidWorks Store e marcas relacionadas são marcas comerciais registradas.
Usos Proibidos
As seguintes operações são estritamente proibidas:
- Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo
- Modificar o software ou criar produtos derivados
- Usar marcas e logotipos sem permissão
- Republicar documentação
- Usar conteúdo para fins comerciais (exceto licença)
- Remover informações de direitos autorais
Usos Permitidos
Usos permitidos sob licença:
- Uso em seus projetos pessoais ou comerciais
- Uso para fins educacionais e de ensino
- Cópia para fins de backup
- Impressão de documentação para seu próprio uso
- Uso livre das saídas do software
© 2025 SolidWorks Store. Todos os direitos reservados. Todo o conteúdo, software e materiais neste site são protegidos por leis internacionais de direitos autorais.
Privacidade e Proteção de Dados
Processamento de dados em conformidade com KVKK e GDPR
A proteção de seus dados pessoais é nossa prioridade. Processamos seus dados no âmbito da Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (KVKK) e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).
Dados Coletados
Informações de Identificação
- Nome, sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- CPF (para faturamento)
Informações de Transação
- Histórico de compras
- Informações de pagamento
- Fatura adresi
- Detalhes do pedido
Dados Técnicos
- Endereço IP
- Informações de cookies
- Informações do navegador
- Informações do dispositivo
Dados de Comunicação
- Solicitações de suporte
- Conteúdo de e-mails
- Feedback
- Respostas de pesquisas
Finalidades de Uso dos Dados
Seus dados pessoais são processados apenas para os seguintes fins:
- Prestação de Serviço: Processar seus pedidos e fazer entregas
- Suporte ao Cliente: Responder suas perguntas e fornecer suporte técnico
- Faturamento: Cumprir obrigações legais
- Segurança: Garantir a segurança da sua conta e prevenir fraudes
- Melhoria: Fazer análises para melhorar nossos serviços
- Marketing: Enviar campanhas e anúncios com sua permissão
Segurança de Dados
Medidas que tomamos para proteger seus dados:
Criptografia SSL
Toda a comunicação de dados é criptografada com SSL de 256 bits
Servidores Seguros
Os dados são armazenados em centros de dados seguros
Controle de Acesso
Somente pessoal autorizado pode acessar
Backup Regular
Seus dados são copiados regularmente
Seus Direitos KVKK
Direitos que você possui no âmbito da KVKK:
Saber se seus dados pessoais estão sendo processados
Direito de Acesso
Solicitar acesso aos seus dados processados
Direito de Retificação
Solicitar correção de dados incorretos
Direito de Exclusão
Solicitar a exclusão de seus dados
Direito de Oposição
Opor-se ao processamento de dados
Portabilidade
Transferir seus dados para outro serviço
Para exercer esses direitos, você pode se candidatar kvkk@solidworks-store.com para o endereço.
Para mais informações sobre nossas práticas de processamento de dados Nossa Política de Privacidade ve Nosso Texto de Esclarecimento KVKK você pode revisar.
Limitação de Responsabilidade
Escopo de garantia e limitações
Por favor, leia esta seção cuidadosamente. Ao usar nossos serviços, você aceita essas limitações de responsabilidade.
Garantia de Serviço
SolidWorks Store garante:
- Que o software funciona de acordo com os recursos declarados
- Que as chaves de licença são válidas
- Que os links de download estão funcionais
- Que o suporte técnico básico é fornecido
SolidWorks Store não garante:
- Que os serviços sejam ininterruptos
- Que todos os erros serão corrigidos
- Que o software atenderá a todas as suas necessidades
- Compatibilidade com sistemas de terceiros
Situações Fora de Responsabilidade
Não somos responsáveis pelas seguintes situações:
Força Maior
Desastres naturais, guerra, terrorismo, falta de energia, problemas de infraestrutura da internet, etc.
Erros do Usuário
Uso incorreto, não atendimento aos requisitos do sistema, alterações não autorizadas
Perda de Dados
Perda de dados causada pelo usuário, não fazer backup
Serviços de Terceiros
Falhas de serviços de terceiros integrados
Limitação de Indenização
Responsabilidade Máxima: Em qualquer situação, nossa responsabilidade não excederá o valor total que você pagou pelo produto em questão nos últimos 12 meses.
Danos Indiretos: Não somos responsáveis pelos seguintes danos indiretos:
- Perda de lucro
- Perda de dados
- Perda de negócios
- Perda de reputação
- Danos morais
Essas limitações de responsabilidade não afetam as disposições imperativas da Lei Turca. Seus direitos legais são sempre protegidos.
Término do Contrato
Fechamento de conta e encerramento
Encerramento pelo Usuário
Você pode fechar sua conta a qualquer momento:
Configurações da Conta
Clique na opção 'Fechar Conta' nas configurações da conta
Confirmação
Digite sua senha para confirmar a operação
Dados
Seus dados serão excluídos em 90 dias
- Suas licenças ativas serão canceladas
- Seu direito de devolução para pedidos em 14 dias é preservado
- A operação não pode ser desfeita
- Você não pode abrir uma nova conta com o mesmo e-mail (90 dias)
Encerramento pela Plataforma
Podemos suspender ou fechar permanentemente sua conta nas seguintes situações:
Violações Graves (Fechamento Imediato)
- Atividades ilegais
- Tentativa de fraude
- Pirataria de licença
- Ataque ao sistema
Violações de Nível Médio (Aviso + Suspensão)
- Violação dos termos de uso
- Uso de informações falsas
- Abertura de múltiplas contas
- Uso indevido de licença
Violações Leves (Aviso)
- Problemas de pagamento
- Não atualização de informações incorretas
- Não conformidade com as regras de suporte
Direito de Objeção: Se você acha que sua conta foi fechada injustamente, pode objetar dentro de 30 dias.
Após o Encerramento
Licenças
Todas as licenças ativas são canceladas e se tornam inutilizáveis
Downloads
O acesso aos links de download é fechado
Dados
Seus dados pessoais são excluídos em 90 dias
Faturas
São preservadas durante o período legal de retenção (10 anos)
Informações de Contato
Entre em contato conosco para suas perguntas
Formulário de Contato Rápido
Preencha o formulário para suas perguntas ou sugestões, retornaremos o mais breve possível.
Formulário de ContatoAinda Tem Dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida sobre os termos de uso, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo.