Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen soruların cevapları burada
Kategoriler
Genel Sorular
SolidWorks Store nedir?
SolidWorks Store, SolidWorks kullanıcıları için profesyonel eklentiler, yazılım lisansları ve teknik destek hizmetleri sunan bir platformdur. Tasarım sürecinizi hızlandıran, verimliliğinizi artıran çeşitli ürünler bulabilirsiniz.
Ürünler nasıl çalışır?
Satın aldığınız ürünler otomatik olarak hesabınıza eklenir. İndirme linkleri gönderilir ve "Siparişlerim" sayfasından erişebilirsiniz.
Hesap Soruları
Nasıl hesap oluşturabilirim?
Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak e-posta adresinizle ücretsiz hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt işlemi sadece birkaç dakika sürer.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesap silme işlemi için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Ayrıca profilim sayfasından da silebilirsiniz. E-posta: support@solidworks-store.com
Sipariş Soruları
Sipariş süreci nasıl işliyor?
1. Ürünü seçin ve sepete ekleyin<br>2. Ödeme bilgilerinizi girin<br>3. Siparişinizi onaylayın<br>4. Anında indirme linklerinizi alın
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
"Siparişlerim" sayfasından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilir ve indirme linklerine erişebilirsiniz.
Ödeme Soruları
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka kartı ve PayPal ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Ödeme güvenli mi?
Evet, tüm ödemeler SSL şifreleme ile korunur ve güvenli ödeme sistemleri kullanılır. Kart bilgileriniz saklanmaz.
Fatura alabilir miyim?
Evet, satın alma sonrası e-posta ile fatura gönderilir. Kurumsal faturalar için destek ekibimizle iletişime geçin.
Sorunuzu Bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.