Kullanım Şartları ve Koşulları
SolidWorks Store hizmetlerimizi kullanırken uymanız gereken şartlar, koşullar ve haklarınız
16
Ana Bölüm
100%
Şeffaf & Güvenli
Çoklu
Dil Desteği
Kullanım Şartlarının Kabulü
Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), SolidWorks Store web sitesini ("Site") ve hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullanırken uymanız gereken kuralları belirler. Siteyi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirerek bu şartları tamamen kabul etmiş ve bunlara uymayı taahhüt etmiş sayılırsınız.
Bu şartları kabul etmiyorsanız veya yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmeye giremeyecek durumdaysanız (18 yaşından küçük veya yasal yetkiye sahip değilseniz), lütfen sitemizi kullanmayın ve hizmetlerimize erişmeyin.
Yasal Yeterlilik
Hizmetlerimizi kullanmak için:
- 18 yaşında veya daha büyük olmalısınız
- Yaşadığınız ülkenin yasalarına göre sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız
- Daha önce hesabınız askıya alınmış veya kapatılmamış olmalısınız
- Tüm bilgileriniz doğru ve güncel olmalıdır
Otomatik Kabul
Siteye giriş yaparak, ödeme yaparak veya ürün indirerek bu şartları otomatik olarak kabul etmiş olursunuz. Her işlem için ayrı onay gerekmez.
Tanımlar ve Terimler
Bu belgede kullanılan temel kavramlar
Hizmet
SolidWorks Store tarafından sunulan tüm dijital ürünler, yazılım lisansları, teknik destek, eğitim materyalleri ve diğer tüm hizmetler.
Kullanıcı
Siteyi ziyaret eden, hesap oluşturan, satın alma yapan veya hizmetlerimizi kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi.
İçerik
Sitede bulunan tüm metin, görsel, ses, video, yazılım, kod ve diğer dijital materyaller.
Lisans
Yazılım ürünlerimizi kullanma hakkınızı ve sınırlamalarınızı belirleyen yasal düzenleme ve kullanım izni.
Satın Alma
Site üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, abonelikler ve lisans alımları.
Sunduğumuz Hizmetler
SolidWorks Store'da neler bulabilirsiniz
SolidWorks Store olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:
Yazılım ve Eklentiler
SolidWorks için özel geliştirilmiş profesyonel eklentiler, modüller ve yazılım çözümleri.
- Demo versiyonlar
- Tam lisans versiyonlar
- Özel geliştirme hizmetleri
Eğitim Materyalleri
Ürünlerimizi daha verimli kullanmanız için kapsamlı dokümantasyon ve eğitim içerikleri.
- Video eğitimleri
- Kullanım kılavuzları
- Örnek projeler
Lisans Yönetimi
Lisanslarınızı kolayca yönetebileceğiniz kullanıcı paneli ve aktivasyon hizmetleri.
- Online aktivasyon
- Lisans transferi
- Yenileme işlemleri
Güncellemeler
Düzenli yazılım güncellemeleri ve yeni özellik eklemeleri.
- Otomatik güncelleme
- Yeni özellikler
- Hata düzeltmeleri
Topluluk
Kullanıcı forumları ve topluluk desteği.
- Forum erişimi
- Kullanıcı yorumları
- İpuçları ve püf noktalar
SolidWorks Store, önceden haber vermek kaydıyla hizmet kapsamını genişletme, daraltma veya değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.
Ödeme Şartları ve Koşulları
Ödeme yöntemleri, güvenlik ve işlem detayları
Kredi Kartı
Visa, Mastercard, American Express ve Troy kartlarını kabul ediyoruz.
PayPal
Uluslararası ödemeler için PayPal kullanabilirsiniz.
Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz. Ödemeler PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Fatura ve Belgelendirme
Her satın alma işlemi için:
- E-fatura otomatik olarak oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilir
- Hesabınızdan tüm faturalarınıza erişebilirsiniz
- Kurumsal faturalar için ek bilgi talep edilebilir
- Fatura düzeltme talepleri 5 iş günü içinde yapılmalıdır
Ödeme Güvenlik Önlemleri
SSL Sertifikası
256-bit şifreleme
3D Secure
Ek güvenlik katmanı
PCI-DSS
Uyumluluk sertifikası
Gizlilik
Kart bilgisi saklanmaz
Lisans Kullanım Koşulları
Yazılım lisansları ve kullanım hakları
- 7-30 gün deneme süresi
- Sınırlı özellikler
- 1 bilgisayarda kullanım
- Temel destek
- Ticari kullanım yasak
- Güncelleme yok
Test ve değerlendirme amaçlı
- Sınırsız kullanım süresi
- Tüm özellikler
- 3 bilgisayarda kullanım
- Premium destek
- Ticari kullanım
- Ücretsiz güncellemeler
Profesyonel kullanım için önerilir
- Sınırsız kullanıcı
- Merkezi yönetim
- Toplu aktivasyon
- Öncelikli destek
- Özel eğitim
- SLA garantisi
Teklif için iletişime geçin
Lisans Aktivasyonu
Lisans aktivasyon süreci:
- Satın alma sonrası e-posta ile lisans anahtarınızı alırsınız
- Yazılımı indirip bilgisayarınıza kurun
- İlk çalıştırmada lisans anahtarınızı girin
- İnternet bağlantısı üzerinden aktivasyon yapılır
- Aktivasyon başarılı olduğunda yazılım tam sürüme geçer
Tam lisanslar 3 farklı bilgisayarda aktive edilebilir. Eski bir bilgisayarda deaktive ederek yeni bilgisayarda kullanabilirsiniz.
Lisans Kısıtlamaları ve Yasak İşlemler
Tersine Mühendislik
Yazılımı tersine mühendislik yapmak, decompile etmek veya kaynak kodunu çıkarmaya çalışmak kesinlikle yasaktır.
Paylaşım ve Dağıtım
Lisans anahtarınızı başkalarıyla paylaşmak, satmak veya devretmek yasaktır.
Kopyalama
Yazılımı kopyalamak, çoğaltmak veya yedek amaçlı dışında başka ortamlarda kullanmak yasaktır.
Süre Sonrası Kullanım
Lisans süresi dolan yazılımları kullanmaya devam etmek yasaktır.
Bu kısıtlamaların ihlali durumunda lisansınız iptal edilir, yasal işlem başlatılabilir ve tazminat talep edilebilir. Kötüye kullanım tespit edilirse hesabınız kalıcı olarak kapatılır.
Lisans Transferi
Tam Lisans Transferi: Belirli koşullarda lisansınızı başka bir kullanıcıya transfer edebilirsiniz:
- Transfer talebi destek ekibine bildirilmelidir
- Transfer ücreti uygulanabilir
- Eski kullanıcı yazılımı tamamen kaldırmalıdır
- Yeni kullanıcı tüm kullanım şartlarını kabul etmelidir
- Yılda maksimum 2 transfer yapılabilir
Demo Lisans: Transfer edilemez.
Fikri Mülkiyet Hakları
Telif hakları ve marka koruması
Sitede bulunan tüm içerik, yazılım, tasarım, logo, marka ve diğer materyaller SolidWorks Store'un veya lisans verenlerin fikri mülkiyetidir ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.
Yazılım Kodları
Tüm kaynak kodlar, algoritmalar ve yazılım bileşenleri telif hakkı koruması altındadır.
Tasarım ve Grafikler
Logo, arayüz tasarımı, ikonlar ve görseller ticari marka tescili kapsamındadır.
Dokümantasyon
Kullanım kılavuzları, eğitim materyalleri ve teknik belgeler korumalıdır.
Markalar
SolidWorks Store ve ilgili markalar tescilli ticari markalardır.
Yasaklanan Kullanımlar
Aşağıdaki işlemler kesinlikle yasaktır:
- İçeriği kopyalamak, çoğaltmak veya dağıtmak
- Yazılımı modifiye etmek veya türev ürünler oluşturmak
- Marka ve logoları izinsiz kullanmak
- Dokümantasyonu yeniden yayınlamak
- İçeriği ticari amaçla kullanmak (lisans hariç)
- Telif hakkı bilgilerini kaldırmak
İzin Verilen Kullanımlar
Lisans kapsamında izin verilen kullanımlar:
- Kişisel veya ticari projelerinizde kullanım
- Eğitim ve öğretim amaçlı kullanım
- Yedekleme amaçlı kopyalama
- Dokümantasyonu kendi kullanımınız için yazdırma
- Yazılım çıktılarını serbestçe kullanma
© 2025 SolidWorks Store. Tüm hakları saklıdır. Bu sitede yer alan tüm içerik, yazılım ve materyaller uluslararası telif hakkı yasaları ile korunmaktadır.
Gizlilik ve Veri Koruma
KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında verilerinizi işlemekteyiz.
Toplanan Veriler
Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- TC Kimlik No (fatura için)
İşlem Bilgileri
- Satın alma geçmişi
- Ödeme bilgileri
- Fatura adresi
- Sipariş detayları
Teknik Veriler
- IP adresi
- Çerez bilgileri
- Tarayıcı bilgisi
- Cihaz bilgisi
İletişim Verileri
- Destek talepleri
- E-posta içerikleri
- Geri bildirimler
- Anket yanıtları
Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz sadece aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hizmet Sunumu: Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak
- Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak ve teknik destek sağlamak
- Faturalama: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Güvenlik: Hesap güvenliğinizi sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
- İyileştirme: Hizmetlerimizi geliştirmek için analiz yapmak
- Pazarlama: İzniniz dahilinde kampanya ve duyurular göndermek
Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için aldığımız önlemler:
SSL Şifreleme
Tüm veri iletişimi 256-bit SSL ile şifrelenir
Güvenli Sunucular
Veriler güvenli veri merkezlerinde saklanır
Erişim Kontrolü
Sadece yetkili personel erişebilir
Düzenli Yedekleme
Verileriniz düzenli olarak yedeklenir
KVKK Haklarınız
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim Hakkı
İşlenen verilerinize erişim talep etme
Düzeltme Hakkı
Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz Hakkı
Veri işlemeye itiraz etme
Taşınabilirlik
Verilerinizi başka bir hizmete taşıma
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@solidworks-store.com adresine başvurabilirsiniz.
Veri işleme uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
Sorumluluk Sınırlaması
Garanti kapsamı ve sınırlamalar
Lütfen bu bölümü dikkatlice okuyun. Hizmetlerimizi kullanarak bu sorumluluk sınırlamalarını kabul etmiş olursunuz.
Hizmet Garantisi
SolidWorks Store garanti eder:
- Yazılımın açıklandığı özelliklere uygun çalışması
- Lisans anahtarlarının geçerli olması
- İndirme linklerinin çalışır durumda olması
- Temel teknik desteğin sağlanması
SolidWorks Store garanti etmez:
- Hizmetlerin kesintisiz olması
- Tüm hataların düzeltileceği
- Yazılımın tüm ihtiyaçlarınızı karşılayacağı
- Üçüncü taraf sistemlerle uyumluluk
Sorumluluk Dışı Durumlar
Aşağıdaki durumlardan sorumlu değiliz:
Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, terör, elektrik kesintisi, internet altyapı sorunları vb.
Kullanıcı Hataları
Yanlış kullanım, sistem gereksinimlerinin karşılanmaması, yetkisiz değişiklikler
Veri Kaybı
Kullanıcı kaynaklı veri kayıpları, yedekleme yapılmaması
Üçüncü Taraf Hizmetler
Entegre edilen üçüncü taraf servislerin arızaları
Tazminat Sınırlaması
Maksimum Sorumluluk: Herhangi bir durumda sorumluluğumuz, son 12 ayda söz konusu ürün için ödediğiniz toplam tutarı aşamaz.
Dolaylı Zararlar: Aşağıdaki dolaylı zararlardan sorumlu değiliz:
- Kar kaybı
- Veri kaybı
- İş kaybı
- İtibar kaybı
- Manevi zararlar
Bu sorumluluk sınırlamaları, Türk Hukuku'nun emredici hükümlerini etkilemez. Yasal haklarınız her zaman korunur.
Sözleşmenin Sona Ermesi
Hesap kapatma ve sonlandırma
Kullanıcı Tarafından Sonlandırma
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz:
Hesap Ayarları
Hesap ayarlarından 'Hesabı Kapat' seçeneğine tıklayın
Onay
İşlemi onaylamak için şifrenizi girin
Veriler
Verileriniz 90 gün içinde silinir
- Aktif lisanslarınız iptal edilir
- 14 gün içindeki siparişler için iade hakkınız korunur
- İşlem geri alınamaz
- Aynı e-posta ile yeni hesap açamazsınız (90 gün)
Platform Tarafından Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabiliriz:
Ciddi İhlaller (Anında Kapatma)
- Yasadışı faaliyetler
- Dolandırıcılık girişimi
- Lisans korsanlığı
- Sisteme saldırı
Orta Düzey İhlaller (Uyarı + Askıya Alma)
- Kullanım şartlarını ihlal
- Sahte bilgi kullanımı
- Çoklu hesap açma
- Lisans kötüye kullanımı
Hafif İhlaller (Uyarı)
- Ödeme sorunları
- Yanlış bilgi güncellememesi
- Destek kurallarına uymama
İtiraz Hakkı: Hesabınız haksız yere kapatıldığını düşünüyorsanız 30 gün içinde itiraz edebilirsiniz.
Sonlandırma Sonrası
Lisanslar
Tüm aktif lisanslar iptal edilir ve kullanılamaz hale gelir
İndirmeler
İndirme linklerine erişim kapatılır
Veriler
Kişisel verileriniz 90 gün içinde silinir
Faturalar
Yasal saklama süresi boyunca korunur (10 yıl)
İletişim Bilgileri
Sorularınız için bizimle iletişime geçin
Hızlı İletişim Formu
Sorularınız veya önerileriniz için formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım.
İletişim FormuHala Sorularınız mı Var?
Kullanım şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.